CONSEJOS DE AYUDA - DTF
Todo lo que tenés que saber para que tu pedido de DTF salga bien a la primera.
1Formatos y medidas de los archivos
Formatos permitidos
Se aceptan: PNG con fondo transparente PDF
No se aceptan: JPG, Corel (CDR), Illustrator (AI) ni otros formatos.
Si trabajás en Corel o Illustrator, exportá tu diseño a PNG con fondo transparente o a PDF antes de subirlo.
Importante: si enviás PDF, podemos pasarlo a PNG, pero no somos responsables de cambios de color o variaciones que puedan darse según el software de conversión que utilicemos.
Ancho y largo
- El ancho máximo del archivo es de 56 cm.
- No hay un límite de largo, pero conviene que cada archivo no supere 1 metro para que no sea muy pesado.
Resolución
La resolución óptima es de 300 dpi.
Un archivo por página o mesa de trabajo
Los PDF no pueden tener varias páginas.
Cada página o mesa de trabajo tiene que ser un archivo separado, cada uno con sus metros o cantidad.
No hay un límite de tamaño propio del formulario. Los archivos pesados tardan más en subir: esperá a ver el mensaje de pedido enviado y no cierres la página.
2Cargar los metros o la cantidad
Carga manual
Si el nombre del archivo no dice nada de cantidad, la cargás vos en el formulario. Para cada archivo elegís si es Metros o Cantidad (cantidad de repeticiones) y escribís el valor.
- Metros: cuando el pedido se cuenta por metros de impresión.
- Cantidad: cuando pedís una cantidad de repeticiones o copias.
- Podés elegirlo archivo por archivo, o usar Aplicar a todos.
Carga automática desde el nombre del archivo
Si el nombre del archivo termina con la cantidad, el formulario la completa solo:
| Nombre del archivo | El formulario carga |
|---|---|
| DISEÑO FRENTE X3.pdf | Cantidad: 3 |
| ESTAMPA 8M.jpg | Metros: 8 |
| GUARDA 12.5M.jpg | Metros: 12.5 |
- X y el número: cantidad de repeticiones (X3 = 3 repeticiones).
- Número y M: metros (8M = 8 metros).
- Los decimales se escriben con punto: 12.5M.
- Siempre podés corregir el valor en el formulario antes de enviar.
3Qué pasa cuando enviás el pedido
- Primero revisás todo el pedido en una pantalla de resumen.
- Completás RESPONSABLE DEL PEDIDO: la persona que lo hace declara que verificó que los datos son correctos.
- Al confirmar se suben los archivos. Puede demorar según el tamaño.
- Al terminar, te enviamos un mail de confirmación con el resumen de tu pedido. Si no lo ves en la bandeja de entrada, revisá la carpeta de spam.
- Nuestra área de ventas se pone en contacto para confirmarlo. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp.
Importante: el pedido no queda confirmado hasta que ventas te contacte por WhatsApp.